bet365の本人確認方法について、画像で解説していきます。
bet365では、新規会員登録から一定期間内に本人確認を済ませる必要があり、未提出のままではアカウントに出金不可などの制限が設けられます。
本人確認には2つのステップがあり、それぞれ定められた有効書類の中から2種類を提出します。
本人確認書類の承認は、数分~最大48時間以内に完了します。
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bet365の本人確認書類
ステップ1 |
・運転免許証 ・IDカード(マイナンバーカード/在留カード等) ・パスポート ・滞在許可証またはビザ(査証) ※写真付きのもの |
ステップ2 |
・運転免許証、IDカード、パスポート、滞在許可証のうちステップ1で提出していないもの ・公共料金の請求書 ・銀行取引明細書 ・クレジットカード利用明細書 ・納税通知書(県民税・府民税・都民税・市民税・区民税) ・携帯電話や固定電話の請求書 ※いずれも6ヶ月以内のもの ※転居している場合はサポートへ連絡 |
最も簡単で確実な本人確認は、ステップ1で運転免許証を提出し、ステップ2でマイナンバーカードを提出する方法です。
書類は一部だけでなく、書類全体が入るように撮影する必要があります。
また「氏名・生年月日・住所・交付日(送付日)」が書類に記載されている必要があります。
住民票の写しは本人確認書類として認められない
bet365の住所確認書類に、住民票や印鑑証明の写しは含まれません。
bet365の本人確認方法|ステップ1
bet365へ登録を完了し、ログインをするとポップアップが表示されます。
ポップアップの「本人確認」へ進みます。
ポップアップを消してしまった、表示されない場合は、画面右上のアカウントボタンから、「マイアカウント」へ進みます。
マイアカウントメニューから、「お客様確認(ご本人確認)」へ進みましょう。
「本人確認書類をアップロード」へ進みます。
提出する本人確認書類を選択しましょう。
IDカード(マイナンバーカード)は、写真付きのもののみ有効で、番号のみのカードは利用できません。
ここでは運転免許証を選択しました。
認証の開始から、「開始」へ進みます。
運転免許証の正面画像をアップロードします。
「開始」へ進みます。
カメラが起動されますので、運転免許証の画像を指示通りに撮影します。
画像に問題がないことを確認し、「完了します」を選択しましょう。
本人確認書類の書類提出が受付されました。
数時間~最大48時間以内に、本人確認完了のメールが届きます。
これでbet365の本人確認ステップ1が完了です。
bet365の本人確認方法|ステップ2
ステップ2は、①ステップ1直後にメールで追加の本人確認書類を送信する、②初回入金後にステップ1と同じ方法でアップロードして提出する2つの方法があります。
初回入金が完了するまで、お客様確認ページに書類アップロードは表示されません。
本人確認ステップ1を完了し、bet365へログインをすると追加の本人確認を求めるポップアップが表示されます。
またアカウントメッセージにも同様に、追加の本人確認を求めるメールが届いています。
しかし、お客様確認(ご本人確認)ページでは完了となっており、ステップ1で行った「本人確認書類をアップロード」が存在しません。
ステップ2の本人確認書類提出について、サポートに問い合わせたところ、以下の回答が得られました。
サポートへメールで追加の本人確認書類を添付し、送信してほしいということでした。
また、ここには書かれていませんでしたが、初回入金を完了すると、お客様確認(ご本人確認)ページに、「本人確認書類をアップロード」が表示されるとのことでした。
もし初回入金を終えても表示されない場合は、メールにて本人確認書類を送信しましょう。
本人確認書類をメールで送信する
本人確認ステップ2書類送信先:support-jpn@customerservice365.com
ステップ1の本人確認完了時に受け取ったメールに、返信の形で追加の本人確認書類を添付し、送信しましょう。
このとき、マイナンバーカードの画像を添付する場合は、表面と裏面の2枚を添付する必要があります。
書類に問題がなければ、数時間~48時間以内に承認のメールが届きます。
以上ですべての本人確認が完了となります。
書類をアップロードで提出する【初回入金後】
初回入金を完了すると、お客様確認(ご本人確認)ページに、「本人確認書類をアップロード」が表示されます。
ステップ1と同様の方法で、ステップ2の有効な本人確認書類をアップロードしましょう。
書類に問題がなければ、数時間~48時間以内に承認のメールが届きます。
以上ですべての本人確認が完了となります。
bet365の本人確認書類が承認されないときは?
- アカウントの登録住所と一致していない(転居含む)
- 画像が不鮮明
- 書類が一部しか写っていない
- 書類に必要情報が記載されていない(住所 / 書類の発行者となる企業名 / 書類、明細の発行日)
- 書類の有効期限切れ、3ヶ月以上経過
- アカウントの登録情報と書類の記載情報が一致していない
bet365の本人確認は、よく否認されるという報告をネット上で見かけます。
該当する有効な本人確認書類であっても、発行元や発行日が記載されていなければ有効とならないので、必ず提出する書類に必要事項が明記されているか確認しましょう。
当サイトで行ったように、ステップ1で運転免許証、ステップ2でマイナンバーカードの表面と裏面であれば、スムーズに本人確認を済ますことができました。