ステークカジノのログイン方法と、ログインできないときの原因・対処方法を解説しています。
2段階認証によるログイン時には、制限時間内にワンタイムパスワードを入力する必要があります。
IDもパスワードも合っているはずなのにログインできないなど、原因が不明の場合はサポートへ連絡してみるのが確実です。
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ステークカジノのログイン方法
ステークカジノの公式サイトから「サインイン」を押します。
メールアドレスまたはユーザー名と、パスワードを入力して、「サインイン」を押します。
※まだアカウントを作成していない方はステークカジノの登録方法を参考に当サイト限定ボーナスを受け取ってアカウントを作成してください。
2段階認証設定をしていれば、二要素認証が立ち上がります。
ワンタイムパスワードを入力して、サインインを押しましょう。
ワンタイムパスワードは、設定したワンタイムアプリを起動して、表示された6桁のコードを入力します。
コードは時間とともに変化するので、制限時間が切れないうちに入力して、サインインしましょう。
ステークカジノへのログインが完了しました。
ステークカジノのログアウト方法
ステークカジノのログアウトは、右上のアカウントメニューにある「ログアウト」から行えます。
ステークカジノにログインできない原因と対処法
ログインできない原因
- アカウントが停止された
- ログインが制限された
- ネットワークエラーで接続できない
- ログイン情報が間違っている
- サイトがメンテナンス中である
ステークカジノにログインできない場合は、以上のような原因が考えられます。
アカウントが停止されてログインできない
アカウントの複数作成や、本人ではない情報でアカウントを作成したなど、ステークカジノの利用規約に違反している場合、アカウントが停止されます。
アカウントが停止された場合はログインができません。
自身のアカウントが停止された可能性がある場合は、サポートに問い合わせてみましょう。
ログインが制限されている
利用方法によりギャンブル依存症が疑われた場合や、自分自身でログイン制限をかけた場合、サービス対象外の国に滞在中にログインを試みた場合は、ログインできません。
サービス対象外の国からはログインすることができませんが、ギャンブル依存症が疑われた場合や、ログイン制限をかけた場合は、サポートに問い合わせてみましょう。
ネットワークエラーによりログインできない
インターネット接続に問題がある場合は、ステークカジノにログインできません。
インターネット接続環境を回復してから、再度ログインを試しましょう。
ログイン情報が間違っている（パスワードを忘れた）
ログイン情報を忘れてしまった場合は、サインイン画面の「パスワードをお忘れですか」を選択します。
登録したメールアドレスを入力すると、パスワードの再設定が行なえます。
どのメールアドレスで登録したか覚えてない方も、手持ちのメールアドレスを入力してみましょう。
登録したメールアドレスなら、ステークカジノからメールが届きます。
ステークカジノがメンテナンス中でログインできない
ステークカジノがメンテナンス中はログインができません。
メンテナンス中はメンテナンスの表示がされます。
もしもステークカジノのサイトがダウンしているなど、イレギュラーな自体が置きているときは、SNSでのアナウンスを確認しましょう。
ステークカジノのお問い合わせ
ステークカジノにログインできず、原因もわからない場合はサポートへ連絡しましょう。
ステークカジノの公式サイトフッターにある、「ライブサポート」を選択します。
メニューからMessagesを選択肢、メッセージを送信しましょう。
