betwayの出金は、国内銀行送金・eウォレットに対応しています。
出金は入金時に利用した決済方法でのみ申請できます。
クレジットカードで入金している場合は、出金のために国内銀行送金・eウォレットで入金(最低入金額でOK)しなければなりません。
初回出金の前には、身分証明証を提出しておく必要があります。
betwayの出金について、出金限度額、手数料、反映日数、出金トラブル時の対処法など詳しく解説していきます。
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betwayの出金概要(手数料・反映日数)
出金方法 | 最低出金額 | 最高出金額 | 反映時間 | 手数料 |
---|---|---|---|---|
国内銀行送金 | ¥2,500 | なし | 3営業日内 | 無料 |
ecoPayz | 即時 | |||
MuchBetter | 即時 | |||
MiFinity | 即時 |
日本円以外の通貨でも出金可能ですが、為替手数料がかかります。
■ 2023年導入予定の入金方法
Vega wallet / oriental wallet / J-Pay / LuxonPay / ビットコイン
betwayの1日あたりの出金限度額
betwayでは出金額に上限はありません。
ただし決済方法によって上限を超える場合は、分割での出金になります。
betwayの出金条件
betwayの出金条件は1倍です。
出金には入金した金額と同額をベットする必要があります。
またボーナス出金条件は、各ボーナスプロモーションによって、出金条件(賭け条件)が設定されています。
ただしフリーベットには出金条件はありません。
出金前に本人確認書類の提出が必要
betwayでの出金には、身分証の提出が必要です。
書類の承認は最大48時間かかるので、事前に済ませておきましょう。
betwayの出金方法・手順
betwayの出金は、入金した決済方法と同じ方法での支払いを原則としています。
クレジットカードで入金している場合は、一度出金に対応した決済方法で少額を入金することで、残高すべてを出金できます。
ecoPayz(エコペイズ)での出金方法
betwayにログインし、キャッシャーの引き出しから「ecoPayz」を選択します。
入金歴のあるecoPayzウォレット口座が表示されるので、そのまま選択します。
出金する残高を指定して、引き出しを選択します。
ecoPayzの出金申請は以上で完了します。
betwayの出金に関するお問い合わせ窓口
betwayで出金に関して不明な点や、解決できないエラー発生した際は、まずは出金に関するヘルプページを確認しましょう。
ヘルプページで問題が解決しない場合は、ライブチャットやメールにて問い合わせをしましょう。
ライブチャット:出金ヘルプページの下部より
Eメール:support-jp@betway.com
出金できないときの対処法
■ 本人確認書類の提出が済んでいない
betwayではプレイヤーが18歳以上であることを確認するため、出金する前に身分証明証の提出が必要です。
■ 出金額が最低額以下に設定されている
最低出金額は$10(¥1,000)ですので、それ以下での出金申請は受理されません。
■ フリーベットやボーナスを出金しようとしている
現金のみが出金可能で、フリーベットやボーナスは出金できません。
■ 選択した決済方法が出金に対応していない
出金に対応した決済方法以外は、キャッシャーに表示されません。
■ エラーメッセージが表示されてしまう
エラーメッセージが表示された場合は、サポート(support-jp@betway.com)に連絡しましょう。
他人名義の口座への出金はできる?
他人名義の口座に出金することはできません。
アカウントの安全とセキュリティ、マネーロンダリングを防止するため、本人名義以外の口座への出金申請は認められません。
入金と異なる決済方法で出金できる?
出金は入金を行った決済方法でのみ行なえます。
eウォレットで入金し、銀行送金で出金するなど、異なる方法での出金申請は認められません。
クレジットカード入金時の出金はどうなる?
クレジットカードで出金することはできません。
クレジットカードで入金しているアカウントで出金申請をする場合は、銀行送金やeウォレットで、一度最低入金額で送金を行いましょう。
すると入金した銀行口座またはeウォレット口座へ、アカウントの全額を出金することができます。
出金申請の状況を確認する方法
betwayアカウントにログインしていれば、出金ヘルプページから出金処理の状況を確認できす。
出金申請のキャンセル方法
出金申請から一定期間内であれば、キャンセルが可能です。
キャッシャーから「出金のキャンセル」を選択するだけで手続きできます。
出金のステータスが「処理中」となった場合はキャンセルができません。
betwayの出金に関する口コミ
BETWAYどんだけ待たせるねん🙄
— ガウゥゥ (@invencible0113) February 16, 2023
14日に出金処理されて1営業日で振込って書いててまだってなんやねんww
出金申請出したの10日なんですけどw
こちとらゆっくり待ってる余裕ないっちゅうのに_:(´ཀ`」 ∠):
betway出金遅過ぎる、昨日出金申請して5日以上経ってるしおかしいなぁって思って問い合わせしたら銀行情報間違ってたってさ
— bee.g (@beeg66482498) February 27, 2023
連絡なんも来てない!不親切すぎるわ
コッチから連絡しなかったらずっと保留やん
しかも日本人のサポート不在だと英語のサポートしか受けられない
出金したらもう使わない
betwayの出金に関する口コミでは、銀行送金による出金にかなり時間がかかっているようです。
公式サイトに記載されている3営業日を大きく過ぎても反映されないことがあるようで、サポートへ問い合わせしても解決しない方もおられました。
betwayの入出金にはecoPayzを含めたeウォレットが安全で確実です。
日本語サポートはスタッフが2名しかおらず、対応中場合や不在の場合は英語スタッフに繋がってしまうため、サポートの利用はメールの方が無難でしょう。
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