ウィリアムヒルの日本語サポート、日本語利用について解説します。
- ウィリアムヒルで日本語でチャット、メール、電話のサポートを受ける方法
- ウィリアムヒルの日本語表示の切り替え方法
以上の内容です。
ウィリアムヒルのサポートは日本語に対応しており、24時間年中無休で対応しています。
ウィリアムヒルは日本語での問い合わせに対応
ウィリアムヒルではチャット、メール、電話のお問い合わせすべてが日本語に対応しています。
ウィリアムヒル公式アプリでは、左下メニューからサポート項目にある「お問合せ」を選択することでお問い合わせページにジャンプできます。
日本語でのライブチャットサポート
ライブチャットでのサポートは24時間年中無休で問い合わせることができ、もちろん日本語に対応しています。
最も早く回答を受け取ることができるので、特に理由がない場合はチャットサポートがおすすめです。
お問い合わせページから「チャットを開始」を選択します。
ウィリアムヒルアプリからでは、このような表示がされます。
表示内の「こちらのリンク」を選択します。
※ブラウザ版では事前に質問の内容を入力するフォームが立ち上がりますので、入力して続行してください。
日本語でのライブチャットが起動します。
順番がくるとサポートよりチャットが届くので、問い合わせたい内容を下にあるチャットウィンドウに入力して送信してください。
日本語でのメールサポート
回答を文章で受け取りたい場合や、チャットでやりとりをする時間がない方はメールでのサポートがおすすめです。
お問い合わせページからEメールタブを選択肢、ジャンル・登録メールアドレス・題名・質問を入力して送信しましょう。
すべて日本語で構いません。
エラーなど表示に問題がある場合はスクリーンショットを撮影し、「Upload File」から添付することも可能です。
質問内容にユーザー名、詳しい症状を入力しておくとスムーズです。
日本語での電話サポート
お問い合わせページの電話タブから、問い合わせたいジャンルを選びます。
※問い合わせたいジャンル、または普段利用しているジャンルを選びましょう。
日本から国際電話で問い合わせる際の番号は「+44 (0)870 600 0479」です。
We're sorry, but due to operational reasons caused by Coronavirus, we're currently unable to provide phone support. Please check our FAQ pages which may give you the answer, but if you still need help our chat team are here for you 24/7.
訳：申し訳ありませんが、コロナウイルスによる運用上の理由により、現在電話サポートを提供することができません。 回答が得られる可能性のあるFAQページを確認してください。それでもサポートが必要な場合は、チャットチームが24時間年中無休で対応します。
ウィリアムヒルお問い合わせページ
電話サポートには上のように表記されており、電話でのサポートを停止しているようです。
電話でのサポートが再開されたら、国際フリーダイヤルの箇所に電話番号が表示されます。
それまでは日本語によるチャットサポートが24時間対応してくれます。
ウィリアムヒルの日本語表示切り替え
ウィリアムヒルのブラウザ版では、突然表示が英語になってしまうことがあります。
英語になってしまったら、画面左上のメニューボタンから「Languages」を選択し、「日本語」を選択すれば日本語表示になります。
ウィリアムヒルの日本語問い合わせまとめ
ウィリアムヒルは日本語での問い合わせに対応しており、ライブチャットによってリアルタイムに質問できます。
すべて日本語で利用できるので、自分で対処できない問題が起きた場合は気軽に利用しましょう。
ウィリアムヒルでは電話・メール・ライブチャットでの問い合わせが日本語に対応しています。
最もおすすめはライブチャットによる問い合わせで、すぐに回答を得ることができます。
文章で回答をほしい場合はメールでも良いですが、回答が届くまでに時間がかかります。
